В Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии (Росстандарт) поступила информация от ООО «Фольксваген Групп Рус» о проведении добровольного отзыва 17 транспортных средств Volkswagen Touran.
Отзыву подлежат автомобили, реализованные с 2006 г. по 2009 г. с VIN-кодами согласно приложению (PDF).
Причиной отзыва послужила вероятность того, что в результате недостаточной эффективности проведенных проверок газобаллонной системы автомобилей не были обнаружены скрытые очаги коррозии на передних газовых баллонах. Вследствие коррозии остаточная толщина стенок газовых баллонов может оказаться ниже необходимой, из-за чего существует опасность разрыва баллона, что в свою очередь может привести к травмам.
Уполномоченные дилеры ООО «Фольксваген Групп Рус» уведомят владельцев автомобилей, подпадающих под отзыв, путем рассылки информационных писем и/или по телефону о необходимости предоставить автомобиль в ближайший дилерский центр для проведения ремонтных работ.
Вместе с тем, владельцы могут самостоятельно, не дожидаясь письма, определить, попадает ли их автомобиль под отзыв, сопоставив VIN-код их автомобиля с прилагаемым выше перечнем, связаться с ближайшим дилерским центром и записаться на ремонт.
В рамках отзывной кампании на автомобилях будет проверена дата изготовления газовых баллонов, и при необходимости они будут заменены.
Все ремонтные работы будут осуществляться бесплатно для владельцев.